Aviso legal

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), le informamos de lo siguiente:

1. IDENTIFICACIÓN DEL PRESTADOR DEL SERVICIO

Denominación social: Dynasty Jade S.L.
NIF: B01627983
Domicilio social: C/ Pedro María Ric 9 Local 2, 50008, Zaragoza, Aragón, España
Correo electrónico: info@wendy-jewellery.com
Teléfono: +34 976 211 829
Actividad: Venta online de joyería y accesorios

2. OBJETO

El presente sitio web proporciona información sobre nuestros productos y servicios de joyería, así como la posibilidad de realizar compras online a través de nuestra plataforma de comercio electrónico.

3. CONDICIONES GENERALES DE USO

3.1. El acceso y uso de este sitio web implica la aceptación de las presentes condiciones generales.

3.2. Los usuarios deben ser mayores de 18 años para realizar compras. Para usuarios entre 14 y 18 años, se requiere el consentimiento de sus padres o tutores conforme al artículo 7.2 de la LOPDGDD.

3.3. El usuario se compromete a utilizar el sitio web y sus contenidos conforme a la legislación vigente, la buena fe, el orden público y las presentes condiciones de uso.

3.4. Queda prohibido el uso del sitio web con fines ilícitos o que puedan causar daños al propio sitio web o a terceros.

4. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los contenidos de este sitio web (textos, imágenes, diseños, logotipos, gráficos, vídeos, software, etc.) están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial titularidad de Dynasty Jade S.L. o de terceros licenciantes.

Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación de dichos contenidos sin la autorización previa y por escrito.

5. INFORMACIÓN SOBRE PRODUCTOS Y PRECIOS

5.1. Todos los precios mostrados en nuestra web incluyen el IVA español (21%), salvo indicación en contrario.

5.2. Los precios podrán modificarse en cualquier momento, pero los cambios no afectarán a los pedidos ya realizados.

5.3. Las imágenes de los productos son representativas y pueden diferir ligeramente del producto real debido a variaciones en la resolución de pantalla.

5.4. Nos reservamos el derecho a limitar cantidades y a descatalogar productos sin previo aviso.

6. CONDICIONES DE COMPRA Y PAGO

6.1. Proceso de compra: El cliente deberá seguir los pasos indicados en el sitio web para completar su pedido.

6.2. Confirmación del pedido: Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico confirmando la recepción del mismo.

6.3. Métodos de pago: Shop Pay, tarjeta (Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay), Apple Pay, Google Pay y Klarna.

Los métodos de pago pueden variar según el país y siempre se mostrarán en el proceso de pago.

6.4. Seguridad: Todas las transacciones de pago se procesan a través de plataformas seguras con cifrado SSL.

7. ENVÍOS Y ENTREGA

7.1. Gastos de envío:

Península, Islas Baleares, Ceuta y Melilla: 6,50 € (gratuito a partir de 120 €)
Islas Canarias e Internacional: 19,99 € (gratuito a partir de 250 €)

7.2. Plazos de entrega:

2-5 días laborables para Península, Islas Baleares, Ceuta y Melilla
4-10 días laborables para Islas Canarias e Internacional

7.3. Los envíos se realizan a través de Correos o Seur para Península, Islas Baleares, Ceuta y Melilla. Para Islas Canarias e Internacional, los envíos se realizan mediante UPS. No obstante, podrán utilizarse otros transportistas en función de la disponibilidad y destino.

7.4. El cliente deberá verificar el estado del paquete en el momento de la entrega.

8. DERECHO DE DESISTIMIENTO (14 DÍAS)

De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de Defensa de los Consumidores y Usuarios:

8.1. El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir de la compra sin necesidad de justificación.

8.2. Para ejercer este derecho, el cliente deberá notificarlo a info@wendy-jewellery.com manifestando claramente su voluntad de desistir.

8.3. El cliente deberá devolver el producto en su estado original, sin usar, con todas las etiquetas y embalaje original, en un plazo máximo de 14 días desde la notificación.

8.4. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo que el producto sea defectuoso o incorrecto.

8.5. Una vez recibido y verificado el producto, se procederá al reembolso del importe abonado en un plazo máximo de 14 días mediante el mismo método de pago.

8.6. Excepciones: Los artículos de joyería hechos a medida o personalizados no admiten devolución salvo defecto de fabricación.

9. GARANTÍA

9.1. Todos los productos cuentan con una garantía legal de 3 años desde la entrega, conforme a la normativa española de consumo.

9.2. La garantía cubre defectos de fabricación y fallos en los materiales.

9.3. La garantía no cubre el desgaste normal, uso indebido, accidentes o reparaciones no autorizadas.

9.4. Para ejercer la garantía, contacte con info@wendy-jewellery.com adjuntando justificante de compra y descripción del defecto.

10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

10.1. Dynasty Jade S.L. no se responsabiliza de:

Interrupciones del servicio, errores u omisiones en los contenidos del sitio web
Virus, malware o componentes dañinos que puedan afectar a los equipos del usuario
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Los datos personales recogidos a través de este sitio web serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad y a:

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Responsable del tratamiento: Dynasty Jade S.L.
Contacto: info@wendy-jewellery.com
Derechos: Acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición mediante solicitud a info@wendy-jewellery.com

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13. COMUNICACIONES COMERCIALES

De conformidad con el artículo 21 de la LSSI, únicamente enviaremos comunicaciones promocionales a los usuarios que hayan otorgado su consentimiento expreso. El usuario podrá revocar dicho consentimiento en cualquier momento.

14. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

14.1. Resolución alternativa de litigios: Conforme al Reglamento (UE) 524/2013, los consumidores pueden utilizar la plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr

14.2. Arbitraje de consumo: Los consumidores podrán someter sus reclamaciones a las Juntas Arbitrales de Consumo.

14.3. Legislación aplicable y jurisdicción: Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes podrán someterse a los Juzgados y Tribunales de Zaragoza, salvo que la normativa de consumidores disponga lo contrario.

15. MODIFICACIONES

Dynasty Jade S.L. se reserva el derecho a modificar las presentes condiciones en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página indicando la fecha de última actualización.

INFORMACIÓN DE CONTACTO

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